Rujukan Laman

Data Anda Diterangkan Dengan Jelas

Roda Hidup, Rezeki Bayangan, Aviator, Magma dan Lebur berada dalam lobi yang sama, dan Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami gunakan apabila anda membuka akaun, mengurus dompet…

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoHak akses
lucky 6d Data Anda Diterangkan Dengan Jelas
HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Mudah Dihubungi

Soalan privasi memerlukan jawapan yang tepat, bukan balasan umum. Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh bertanya tentang data akaun, pembetulan butiran, rekod transaksi atau tetapan…

Borang dalam akaun Gunakan borang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkait dengan profil, sejarah log masuk…
Emel privasi Hantar mesej kepada [email protected] jika anda tidak boleh masuk ke akaun.
Semakan transaksi Apabila isu melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pasukan kami boleh meminta…
KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Anda Lebih Jelas

Kami mengendalikan privasi melalui proses harian yang boleh diperiksa: data dikumpul mengikut tujuan, akses kakitangan dihadkan, rekod pembayaran dipadankan dengan rujukan tempatan, dan kuki diterangkan mengikut fungsinya.

Data yang dikumpul

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nombor telefon, nama panggilan, tetapan keselamatan dan rekod log masuk. Data tambahan hanya diproses apabila ia membantu pengesahan, sokongan atau pematuhan setempat.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan ralat pelayaran. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas kuki tertentu dimatikan.

Keselamatan akses

Kami menggunakan semakan peranti, rekod masa dan pengesahan tambahan apabila corak log masuk kelihatan luar biasa. Jika anda menukar nombor telefon, sokongan mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum mengemas kini akaun.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan wang masuk atau keluar dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan perbankan atau kod keselamatan penuh.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertanyaan sokongan atau keperluan undang-undang tempatan. Selepas tujuan itu berakhir, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan data yang tidak lagi perlu.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor, emel, tetapan komunikasi atau maklumat profil yang tidak tepat. Kami akan memproses perubahan selepas identiti disahkan dan akan beritahu jika rekod tertentu perlu dikekalkan.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini butiran. Jawapan kami fokus pada hak anda, jenis data yang diproses, pilihan akses, kuki, pembayaran dan cara menghubungi kami. Jika situasi anda melibatkan undang-undang tempatan atau wilayah yang disokong, keputusan akhir mungkin bergantung pada syarat yang terpakai di tempat anda.

Kami mengumpul butiran asas seperti nombor telefon, nama akaun, masa pendaftaran, peranti dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mewujudkan akaun, melindungi akses dan menghubungkan transaksi anda dengan rekod yang betul.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, status dan padanan akaun apabila diperlukan. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan perbankan atau kod pengesahan penuh daripada anda melalui borang privasi.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui borang akaun atau [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut peraturan tempatan dan keselamatan akaun.

Minta pembetulan melalui sokongan privasi dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum rekod akaun diselaraskan.

Kuki membantu sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan dan pengesanan ralat laman. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki tertentu untuk berjalan dengan betul.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila tujuan itu selesai, data boleh dipadam, disamarkan atau dihadkan daripada penggunaan biasa.

Hubungi kami melalui borang dalam akaun atau emel [email protected]. Berikan ringkasan permintaan, nombor telefon berdaftar dan rujukan berkaitan supaya kami boleh menyemak isu tanpa meminta data berlebihan.